עמותת הדרך
עיצוב מחדש לאתר של עמותת גמילה ותיקה, מבנה מידע, חוויית משתמש וזהות חזותית שמחזירים סדר, חום ותחושת אמון, ומובילים את מי שזקוק לעזרה אל הצעד הראשון.
7 עמודים בעיצוב מלא, גללו בתוך כל חלון כדי לחוות את העמוד במלואו. הקו המפותל, ההיררכיה הברורה והמרחב הנקי חוזרים לאורך כל המערכת.
אתר עמוס, לא מאוזן וללא היררכיה ברורה, שמקשה דווקא על מי שהכי זקוק לעזרה למצוא אותה.
עמותת הדרך מפעילה עשרות שירותי גמילה ושיקום, אבל האתר הקיים דחס את כולם בבת אחת: תפריטים כפולים, עומס טקסט, פרטי קשר מפוזרים והיעדר נתיב ברור לפעולה. עבור אדם במצוקה, או בן משפחה מודאג, העומס הזה יוצר בלבול במקום ביטחון. המטרה: אתר נקי, אנושי ומעורר אמון, עם מסע ברור מ"אני לא יודע מאיפה להתחיל" אל "יצרתי קשר".
תפריטי ניווט כפולים
תפריטים חופפים שמקשים להבין איפה נמצאים ולאן ממשיכים.
עומס טקסט וצפיפות
אין נשימה ואין היררכיה ויזואלית, הכול נדחס בבת אחת.
פרטי קשר מפוזרים
טלפונים, וואטסאפ וטפסים, בלי נקודת פעולה אחת ברורה.
חוסר אמון וחום
שפה חזותית מיושנת שלא תואמת לרגישות הנושא.
האתר הקיים של העמותה מול הריידיזיין שיצרתי, גללו בתוך כל חלון. מימין האתר הקיים: תפריטים כפולים, עומס טקסט וצפיפות, ללא היררכיה או נתיב פעולה ברור. משמאל העיצוב החדש: נקי, מאוזן, אנושי ועם מסע ברור אל יצירת הקשר.
שלושה עשורים של עשייה מקצועית, שכמעט לא ניכרים באתר.
עמותת הדרך נוסדה ב-1994 ופועלת מעל שלושה עשורים כמרכז גמילה מקצועי לאנשים המתמודדים עם התמכרות מכל הסוגים, סמים, אלכוהול והימורים. לצד הליבה המתודולוגית מציעה העמותה מעטפת טיפולית מלאה: אשפוז גמילה פיזי, קהילות טיפוליות, דירות מעבר, מרכזים אמבולטוריים וליווי משפחתי.
מיפוי קהלי היעד חידד תובנה מרכזית: האתר משרת שני קהלים שונים מאוד בו-זמנית, ולכן חייב שתי "דלתות כניסה" ברורות.
תכנית 12 הצעדים
מודל ההחלמה שמלווה את העמותה מיום הקמתה, תהליך מובנה של הכרה, קבלה ובנייה מחדש, בליווי קהילה תומכת לאורך כל הדרך.
מתמודדים ובני משפחה
מתמודדים עם התמכרות, גברים, נשים ונוער, ובני משפחה המחפשים עזרה, מידע אמין ותמיכה ברגע רגיש.
מתנדבים, תורמים וקהל רחב
שותפים לדרך שמחפשים איך לתמוך, לתרום ולהעלות את המודעות לנושא ההתמכרויות.
אור לוי
"מנסה תהליכי גמילה שוב ושוב, אבל לא מצליח באופן עקבי, אני צריך דרך משלי וקהילה שתהיה שם."
מה כואב
- קושי לשמור על עקביות בתהליך
- חשש מתמיד מנפילה וחזרה לתבנית ישנה
- קושי ביצירת קשרים תומכים
מטרות
- למצוא מסלול החלמה אישי שמתאים לו
- כלים להתמודד עם לחץ בשגרה
- קהילה של אנשים שעברו מסע דומה
עדי גריגוב
"חברה קרובה שלי מתדרדרת ואני לא יודעת איך לעזור, אני מחפשת מידע אמין וכלים לפעול."
מה כואב
- תחושת חוסר אונים מול מצב יקר לה
- לא יודעת לאן לפנות או למי לבטוח
- פחד "לעשות את הדבר הלא נכון"
מטרות
- להבין את התהליך והאפשרויות
- לקבל כלים לתמוך נכון
- נקודת קשר אנושית וברורה
צמצמתי את העץ העמוס והכפול למבנה ברור של ארבעה שערים בלבד, כל אחד עונה על שאלה אחת שהמשתמש שואל את עצמו.
- על העמותה
- החזון והערכים
- הצוות
- סיפורי הצלחה
- תכנית 12 הצעדים
- שלבי התהליך
- ליווי משפחתי
- סמים קלים / קשים
- אלכוהול
- הימורים
- מרכז בצפון
- מחלקת אשפוז לנשים
- מרכזי מיל"ה
אני בסדר או שהגזמתי?
שאלון הערכה עצמית אינטראקטיבי שבניתי כפרוטוטייפ, בחירת תחום (אלכוהול / קנאביס / הימורים / סמים), שאלות מבוססות כלי הסינון של ארגון הבריאות העולמי (WHO), ותוצאה ויזואלית במד עם המלצה אישית. אנונימי, ~3 דקות.
לשאלון מהיר ↗הקו של הדרך
האלמנט המרכזי הוא קו מפותל ורציף, מטאפורה לדרך שכל מתמודד עובר: עליות, ירידות ופניות חדות, אבל קו אחד שלא נקטע. הקו חוזר לאורך כל האתר כשפה חזותית עקבית, ומסמל גם אנשים שונים שעושים יחד מסע משמעותי.
ברידיזיין החלפתי גם את הסמל וגם את הטיפוגרפיה, מהפונט הכבד והמיושן של האתר הקודם, לסמל קו רציף ולכותרת נקייה בפונט Hillel CLM. הלוגו עובד גם כסמל עצמאי וגם כלוקאפ מלא.
עמותת הדרך
אמפתיה
יחס אנושי שמכבד את האדם ואת המסע שלו.
קהילתיות
אף אחד לא מתמודד לבד, קהילה תומכת לאורך הדרך.
תמיכה
מעטפת מקצועית רציפה, לפני, במהלך ואחרי הטיפול.